¿Qué es la medicina mixta? 

La medicina mixta es un sistema en el que las personas aseguradas en la CCSS pueden contratar consultas médicas privadas en Multi Salud y, al mismo tiempo, recibir medicamentos y servicios de apoyo en el EBAIS al que están adscritas. Con este modelo, podés realizar exámenes de laboratorio, estudios radiológicos y recibir tratamientos necesarios, aprovechando lo mejor de ambos sistemas de atención. 

Servicios disponibles en Multi Salud bajo el modelo de medicina mixta

En Multi Salud, nos especializamos en la atención de medicina general para niñas, niños, personas adultas y mayores. Además de la consulta,

podés acceder a los siguientes servicios con un precio adicional:

 

Consultas generales.

para evaluaciones de salud y diagnósticos iniciales.

Control de procedimientos crónicos.

como hipertensión arterial, diabetes mellitus, dislipidemias y alergias.

Cauterización de verrugas, lunares y cabecillas de vena.


Procedimientos de cirugía menor.

como extirpación de lipomas pequeños, tratamiento de uñas encarnadas y manejo de abscesos.

Suturas y retiro de suturas.


Electrocardiogramas.


Papanicolaou y colocación Implante
subdérmico.


Aplicación de inyectables y lavado de oídos.

Dictámenes médicos y para licencias de conducir.


Beneficios de la medicina mixta 

En Multi Salud, ofrecemos un modelo de atención integral que permite combinar los beneficios de una consulta de medicina general con el respaldo de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS). Esto proporciona una alternativa de salud accesible y eficiente, optimizada para atender las necesidades de la comunidad de una manera personalizada y con alta calidad. 

·Acceso a servicios mixtos: lo mejor del sistema público y privado

Atención personalizada con respaldo público: Las personas usuarias de Multi Salud pueden recibir atención médica de calidad en un entorno privado, sin renunciar a los beneficios de la red pública de salud. Este modelo permite acceder a servicios de diagnóstico, medicamentos y referencias en la CCSS, según sea necesario.


Ahorro en costos: La posibilidad de combinar atención privada con servicios de la CCSS reduce significativamente los costos médicos, logrando una atención de alta calidad a precios accesibles. 

·Atención integral y preventiva

Enfoque en prevención de salud: Multi Salud no solo brinda atención en salud cuando existe una dolencia, sino que también se enfoca en la prevención, promoviendo hábitos saludables y controles médicos periódicos para prevenir enfermedades graves y mejorar la calidad de vida.

Apoyo multidisciplinario: La red de la CCSS permite derivar a especialistas en caso de requerirlo, promoviendo una atención integral que abarca desde la atención primaria hasta el diagnóstico especializado y la rehabilitación, garantizando una atención completa en cada etapa de salud. 

·Facilidad de diagnóstico y tratamiento

Diagnóstico oportuno: Multi Salud facilita el acceso rápido a exámenes médicos en la red de la CCSS, como análisis de sangre, radiografías, y otros estudios necesarios, asegurando que las personas usuarias reciban un diagnóstico preciso y rápido. La disponibilidad de medicamentos y servicios de diagnóstico está sujeta a la oferta institucional de la CCSS y podría no incluir todos los tipos de medicamentos.

Derivación ágil a especialistas: 
Si se detecta la necesidad de una atención más especializada, Multi Salud cuenta con la posibilidad de derivar a las personas a la red de especialistas de la CCSS. Estas derivaciones incluyen especialidades como medicina interna, ginecobstetricia, psiquiatría, pediatría y cirugía general, según la disponibilidad del centro de adscripción.

·Seguridad y confianza en los servicios

Atención bajo estándares de calidad: Todo el equipo de salud en Multi Salud está inscrito en el Colegio de Médicos y Cirujanos, y cuenta con la acreditación de la CCSS, lo que garantiza una atención de alta calidad, ética y con todos los estándares necesarios para la tranquilidad de las personas usuarias.

 
Transparencia en la gestión: Multi Salud utiliza papelería oficial de la CCSS para recetas de medicamentos y derivaciones a exámenes y especialistas. Este control permite a las personas usuarias acceder de manera transparente y segura a los beneficios del sistema mixto, sin intermediarios ni procesos complicados.  

·Accesibilidad y conveniencia

Asequible para todas las personas: El modelo de medicina mixta en Multi Salud ofrece un esquema de atención accesible para todas las personas, asegurando que tanto personas afiliadas al SEC, asociadas a Coopesec, como el público general, puedan recibir atención de calidad en medicina general con los beneficios de la CCSS.

Conveniencia en los servicios de farmacia: Para las personas aseguradas del Área Metropolitana de ciertos cantones, el retiro de medicamentos prescritos se realiza en la farmacia de medicina mixta y empresa, ubicada en San José, calle 3 entre avenidas 10 y 12. Esto agiliza el proceso para quienes pertenecen a los cantones indicados en el reglamento.  

·Gestión de incapacidades

Recomendaciones de reposo: En Multi Salud, pueden emitirse recomendaciones de reposo por hasta tres días, según lo establecido en el reglamento de la CCSS. Para periodos de incapacidad mayores, es necesario acudir al centro de salud correspondiente, donde se realizará la validación de la incapacidad prolongada. 

·Costo-efectividad

Ahorro en medicamentos: Uno de los principales beneficios es la posibilidad de acceder a medicamentos a través de la CCSS, lo que reduce considerablemente los costos. La disponibilidad de estos medicamentos está sujeta al inventario y oferta de la red pública, y algunos medicamentos podrían no estar cubiertos.

 
Economía en diagnósticos: La realización de estudios médicos a través del sistema mixto también resulta más económica que en un sistema exclusivamente privado, logrando así un ahorro significativo sin sacrificar la calidad de la atención. 

·Tecnología y comodidad en el seguimiento de salud

Acceso a EDUS: El personal de Multi Salud puede revisar los exámenes y antecedentes que las personas aseguren descargar desde el sistema EDUS, lo cual permite un seguimiento adecuado de las condiciones de salud y una continuidad en la atención.
Monitoreo de salud integral: Las personas usuarias pueden recibir un seguimiento detallado de sus condiciones de salud en cada consulta, facilitando la revisión de su estado médico y brindando una atención continua y completa.  



Proceso de consultas y pasos a seguir
Para aprovechar el modelo de medicina mixta, te guiamos paso a paso en el proceso para que todo sea sencillo:
PASO 1.

tu cita en Multi Salud:

 Llamanos o visitanos para agendar una consulta. 
PASO 2.

Consulta médica:

Durante la consulta, recibirás una evaluación detallada de tu condición de salud.

PASO 3.

Emisión de recetas o referencias:

Si es necesario, el personal médico emitirá recetas para medicamentos o referencias para exámenes de laboratorio, estudios radiológicos o atención con especialistas. 
PASO 4.

Retiro de medicamentos y realización de exámenes:

 Acudí al EBAIS de tu área de adscripción para retirar los medicamentos prescritos y realizar los exámenes indicados, presentando la documentación requerida. 

Requisitos y documentación para acceder a los servicios de la CCSS 

Para hacer uso de los servicios de apoyo de la CCSS bajo la modalidad de medicina mixta, es necesario estar asegurado y presentar los siguientes documentos: 

· Cédula de identidad.

· Carné de asegrado vigente.

· Orden patronal, si es requerida por la CCSS.


Our representatives will guide you to a doctor you need if you're unsure of the nature of your malady.


Sign up

Uso de papelería oficial 

Los servicios de medicina mixta se gestionan con formularios oficiales de la CCSS. Estos formularios son necesarios para acceder a medicamentos, exámenes de laboratorio, estudios radiológicos y referencias a especialistas. La papelería oficial asegura el control y la calidad del servicio. 

Servicios de urgencias y limitaciones 

Es importante aclarar que los servicios de apoyo brindados bajo el modelo de medicina mixta no cubren la atención de urgencias médicas. En caso de emergencia, debés recurrir directamente a los servicios de urgencias de la CCSS. Además, ciertos medicamentos, como los inyectables de uso hospitalario, no están disponibles bajo este esquema. 

Recomendaciones de días de incapacidad 

En Multi Salud se pueden emitir recomendaciones de incapacidad, con un carácter de recomendación y hasta un máximo de tres días de reposo. Para una incapacidad mayor, debés acudir al centro de salud correspondiente de la CCSS para la validación y emisión de reposo extendido. 

Atención a riesgos excluidos

Los riesgos no cubiertos por los seguros sociales de la CCSS, como los accidentes laborales y los accidentes de tránsito, son considerados riesgos excluidos. En estos casos, las atenciones deben ser gestionadas por los seguros correspondientes y no son cubiertas por el sistema de medicina mixta. 

Costos y tarifas 

En Multi Salud, las consultas privadas tienen tarifas accesibles, brindando atención médica personalizada de alta calidad. Los servicios de apoyo brindados por la CCSS están cubiertos por el seguro social de cada persona, siempre y cuando presentés la documentación adecuada. 

Preguntas frecuentes


1. ¿Debo estar asegurado para acceder a la medicina mixta?
Sí, para acceder a los servicios de medicina mixta es necesario estar asegurado y presentar la documentación requerida.
2. ¿Qué sucede si necesito atención de urgencia?
Los servicios de medicina mixta no cubren la atención de urgencias médicas. En caso de emergencia, debés acudir directamente al servicio de urgencias de la CCSS.
3. ¿Puedo elegir a la doctora de mi preferencia?
En Multi Salud, contamos con una doctora de medicina general capacitada para brindarte una atención de calidad y cercana.
4. ¿Cómo retiro los medicamentos recetados?
Debés acudir al EBAIS de tu área de adscripción con la receta oficial emitida por nuestra doctora y los documentos necesarios para recibir los medicamentos.

Derechos y responsabilidades de las personas usuarias.

Derechos: 

· Elegir recibir atención privada bajo el sistema de medicina mixta.
· Acceder a los servicios de la CCSS conforme a los lineamientos establecidos.
· Recibir información clara sobre los servicios y procedimientos. 

Responsabilidades: 

· Presentar la documentación requerida para acceder a los servicios.
· Utilizar racionalmente los recursos disponibles y seguir las indicaciones médicas.
· Cumplir con los lineamientos y normas de la CCSS para la obtención de servicios. 

¿Por qué elegir medicina mixta en Multi Salud?

En Multi Salud, creemos en un enfoque integral para la atención de salud, brindándote la flexibilidad de elegir una atención privada y personalizada, sin renunciar al respaldo y la seguridad de los servicios de la CCSS. Nuestro compromiso es ofrecer una atención de calidad, cercana y accesible para toda la comunidad. 

 

Preguntas frecuentes sobre el servicio de medicina mixta en Multi Salud

¿Qué es la medicina mixta y cómo mejora mi experiencia de salud?

La medicina mixta es un sistema que permite a las personas aseguradas recibir atención privada en Multi Salud, beneficiándose también de servicios de la CCSS, como diagnóstico y medicamentos. Esto significa que podés obtener una atención integral, personalizada y respaldada por el sistema público, optimizando tanto tu tiempo como tu salud.

¿Qué servicios específicos ofrece Multi Salud bajo el modelo de medicina mixta?

En Multi Salud, podés recibir atención en consultas de medicina general para todas las edades, además de servicios especializados como control de enfermedades crónicas, electrocardiogramas, Papanicolaou, cirugía menor, aplicación de inyectables y dictámenes médicos. Todos estos servicios están disponibles con un costo adicional a la consulta.

¿Cuáles son los beneficios específicos de utilizar la medicina mixta en Multi Salud?

Con la medicina mixta, accedés a atención médica con el respaldo de la CCSS, lo cual incluye:
· Recetas de medicamentos que podés retirar en el EBAIS de tu zona.
· Exámenes de laboratorio para diagnósticos precisos y control de tu salud.
· Estudios radiológicos para evaluar condiciones específicas.
· Referencias a especialidades médicas en la CCSS, según necesidad, como cirugía general, medicina interna, ginecobstetricia, pediatría y más. 

¿Qué tipos de procedimientos médicos menores puedo realizar en Multi Salud?

Podés acceder a procedimientos como cauterización de verrugas y lunares, extirpación de lipomas pequeños, tratamiento de uñas encarnadas, manejo de abscesos, entre otros servicios de cirugía menor.

¿Debo estar asegurado para recibir los servicios de medicina mixta?

Sí, es necesario estar asegurado para acceder a los beneficios de medicina mixta, y debés presentar el carné de asegurado vigente y la cédula de identidad en el EBAIS correspondiente. 

¿Qué documentos necesito presentar para usar los servicios de medicina mixta?

Para recibir los servicios de apoyo de la CCSS a través de medicina mixta, debés presentar:
· Cédula de identidad.
· Carné de asegurado vigente.
· Orden patronal, si es requerida por la CCSS. 

¿Puedo acceder a servicios de medicina mixta si no estoy asegurado/a en la CCSS?

No. Para beneficiarse de la medicina mixta, es indispensable estar asegurado/a en la CCSS. Sin embargo, podés acceder a consultas privadas en Multi Salud, aunque sin el beneficio de los servicios de la CCSS. 


¿Cómo funciona el retiro de medicamentos en la CCSS? 

Después de tu consulta en Multi Salud, podés dirigirte al EBAIS de tu área de adscripción y presentar la receta emitida por nuestra doctora para retirar los medicamentos prescritos. Este proceso es sencillo y accesible para todas las personas aseguradas. Sin embargo, si pertenecés al Área Metropolitana y tu centro de salud está en la lista específica de cantones, debés retirar los medicamentos en la farmacia exclusiva de medicina mixta y empresa. 

¿Dónde se encuentra la farmacia de medicina mixta del Área Metropolitana y cuál es su horario de atención? 

La nueva farmacia de medicina mixta y empresa del Área Metropolitana se ubica en San José, en calle 3, entre avenidas 10 y 12 (a 400 metros al sur de la entrada principal del edificio de la CCSS, 100 metros al oeste y 25 metros al sur a mano derecha). El horario de atención es de lunes a jueves de 7:00 am a 5:00 pm, viernes de 7:00 am a 4:00 pm y sábados de 7:00 am a 12:00 mediodía, en jornada continua. 
Google maps: https://maps.app.goo.gl/EMeAuPwYSiDE16ZZ8
Waze: https://www.waze.com/en/live-map/directions/farmacia-de-medicina-mixta-y-empresa-del-a.-metro.-edificio-apoteka-c-34-hospital,-san-jose?place=w.180813923.1808204769.3290793 

¿Qué centros de salud deben retirar sus medicamentos en la farmacia de medicina mixta del Área Metropolitana? 

Las personas aseguradas en los siguientes cantones del Área Metropolitana deben retirar sus medicamentos en esta farmacia: Alajuelita, Curridabat, Aserrí, Desamparados, Escazú, Montes de Oca, Santa Ana, Goicoechea, Moravia, San José, Tibás y Vásquez de Coronado.
Lista de centros de salud específicos: 
· Área de Salud Carmen Montes de Oca
· Área de Salud Desamparados 1 (Clínica Dr. Marcial Fallas)
· Área de Salud Desamparados 2
· Área de Salud Desamparados 3
· Área de Salud San Francisco San Antonio
· Área de Salud Hatillo (Clínica Dr. Solón Núñez)
· Área de Salud Mata Redonda Hospital (Clínica Dr. Moreno Cañas)
· Área de Salud Pavas
· Área de Salud Escazú
· Área de Salud Santa Ana
· Área de Salud Zapote-Catedral (Clínica Dr. Carlos Durán Cartín)
· Área de Salud San Sebastián Paso Ancho
· Área de Salud Moravia
· Área de Salud Goicoechea 1
· Área de Salud Goicoechea 2 (Clínica Dr. Ricardo Jiménez Núñez)
· Área de Salud Coronado
· Área de Salud Aserrí
· Área de Salud Alajuelita
· Área de Salud Tibás-Uruca-Merced (Clínica Dr. Clorito Picado) 

¿Qué tipos de exámenes puedo realizar a través de medicina mixta? 

A través de medicina mixta, podés realizar exámenes de laboratorio, estudios radiológicos y electrocardiogramas, entre otros servicios de diagnóstico, según la oferta y disponibilidad de la CCSS. 

¿Qué sucede si necesito atención de urgencia? 

A través de medicina mixta, podés realizar exámenes de laboratorio, estudios radiológicos y electrocardiogramas, entre otros servicios de diagnóstico, según la oferta y disponibilidad de la CCSS. 

¿Cómo se gestionan las referencias a especialidades médicas? 

Si el personal médico en Multi Salud lo considera necesario, se pueden gestionar referencias a especialistas dentro de la red de la CCSS, como cirugía general, medicina interna, ginecobstetricia, pediatría, psiquiatría y medicina familiar, según disponibilidad y necesidad de la persona. 

¿Cuáles son los requisitos para acceder a los servicios especializados a través de referencias desde Multi Salud?

Los requisitos incluyen la evaluación de la persona médica en Multi Salud y el cumplimiento de los procedimientos establecidos por la CCSS para derivaciones a especialistas. Este servicio dependerá de la disponibilidad de las especialidades en el área de adscripción de cada persona asegurada.

¿Cómo se emiten las incapacidades bajo el esquema de Medicina Mixta? 

En Multi Salud, se pueden emitir recomendaciones de incapacidad por un máximo de tres días, que deben validarse en el EBAIS correspondiente si se requiere una extensión. Para una incapacidad mayor, es necesario acudir al centro de salud de adscripción para que la CCSS gestione el reposo adicional.

¿Cuánto tiempo tarda el proceso para retirar los medicamentos en la CCSS? 

El tiempo para retirar los medicamentos depende de la carga operativa de cada centro de salud. Es recomendable planificar con antelación y asistir en horarios de menor afluencia para hacer el retiro de manera más ágil.

¿Cuál es el horario de atención de Multi Salud? 

Multi Salud atiende de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Para confirmar disponibilidad, podés comunicarte al 7213 1893. 

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